Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber antes de reservar tu escapada al Lago Calima.

¿No encuentras tu duda? Escríbenos

Reservas y pagos

¿Cómo hago una reserva?

Escríbenos por WhatsApp al +57 316 880 2364 o a reservas@lagocalimatravel.com con tus fechas y el número de personas. También puedes consultar precios y disponibilidad en Alojamientos. La reserva queda confirmada cuando te la confirmamos por escrito.

¿Cómo se paga?

Los planes deben estar pagados en su totalidad y registrados con anticipación. En los alojamientos, la forma de pago, anticipada o al llegar al sitio, se confirma al reservar.

¿Los precios están en pesos colombianos?

Sí, todos los valores están en pesos colombianos (COP). Los precios de los planes son por persona y pueden variar según la temporada.

¿Debo reservar con anticipación?

En temporada alta, sí. Para aplicar un plan en finca o cabaña privada se exige un grupo mínimo de 10 personas, sujeto a la disponibilidad.

¿Puedo cambiar la fecha o cancelar mi reserva?

Puedes cambiar la fecha sin costo si nos avisas con anticipación y hay disponibilidad. Las condiciones de cancelación y reembolso dependen de cada alojamiento y de cada plan, y te las informamos al reservar. Escríbenos cuanto antes; más detalles en la política de cambios, cancelaciones y reembolsos.

Alojamientos

¿Qué alojamientos ofrecen?

Cabañas, habitaciones y apartahotel en Calima El Darién, como La Colina, Complejo Campestre Salomé, Centro Vacacional La Cúspide y Resort Granada. Los encuentras en Alojamientos.

¿Incluyen parqueadero y Wi-Fi?

La Colina y el Complejo Campestre Salomé ofrecen parqueadero privado gratuito, Wi-Fi sin costo y vigilancia las 24 horas.

¿El desayuno está incluido?

Depende del alojamiento y de la habitación. En Salomé el desayuno está incluido; en los demás, revisa la ficha de cada habitación o consúltanos.

¿Admiten mascotas?

Algunas habitaciones sí, y así aparece en su ficha. Confírmalo con nosotros antes de viajar.

Planes y actividades

¿Qué pasa si el clima impide una actividad?

Evaluamos cada caso y te contactamos para acordar la mejor solución. Lo mismo aplica si no se completa el cupo mínimo de partida.

¿Cómo activo mi plan?

Llama o escribe al 316 880 2364, 304 344 4464 o 315 440 0015, o comunícate con la agencia de viajes donde lo adquiriste. Te indicamos dónde recibirás cada servicio. Recuerda que el plan debe estar pagado en su totalidad y registrado con anticipación.

¿Cuánto tiempo son válidos los planes y para cuántas personas?

Los planes, como el Magistral, son válidos todo el año. En el plan Magistral, el valor del bono aplica para una persona y por una noche.

¿Las tarifas de los planes son fijas?

Sí. Las tarifas son fijas, y cada plan está numerado y tiene código de barras.

¿Qué puedo hacer en el Lago Calima?

Paseos en pontón, planes en ferry, banana y lancha, y deportes acuáticos. Los vientos del lago también lo hacen ideal para windsurf y kitesurf. Mira los planes disponibles.

¿En qué horario funciona el pontón?

De 9:30 a. m. a 5:00 p. m., sujeto a la disponibilidad de embarcaciones.

¿Cuántas personas se necesitan para salir?

Los tickets de ferry, banana o lancha se reciben de lunes a domingo en la taquilla, sin costo adicional. Cada recorrido sale cuando se completa el cupo mínimo: ferry, 20 personas; banana, 4; lancha, 7.

¿Cómo funcionan los tickets de comida?

Los presentas cuando solicites el servicio, aplican una sola vez y son válidos todo el año. Desayuno de 8:30 a. m. a 10:00 a. m., almuerzo de 12:00 m. a 3:00 p. m. y cena de 6:00 p. m. a 9:00 p. m. Si pides otro menú o a la carta, pagas la diferencia.

¿Organizan eventos y planes para empresas?

Sí. Cuéntanos qué necesitas por WhatsApp y te enviamos una cotización.

¿Cómo llego al Lago Calima?

Estamos en Calima El Darién, Valle del Cauca, a unas 2 horas de Cali, con acceso pavimentado.

Gestión inmobiliaria y aliados

¿Qué incluye la gestión inmobiliaria?

Acompañamiento para comprar o vender fincas y cabañas, lotes y proyectos, inversión con renta turística y administración de propiedades en Calima El Darién. Conoce más en Gestión inmobiliaria.

¿Lago Calima Travel está registrado?

Sí, con el Registro Nacional de Turismo RNT 67979.

¿Puedo comprar o alquilar una carpa de camping?

Sí, con nuestro aliado CAMCOL, que fabrica, vende y alquila carpas 100% impermeables en Calima Darién. Mira la página de CAMCOL.

Antes de reservar

Lee los términos y condiciones o contáctanos si necesitas ayuda.

Tu Cuerpo pide un Descanso, Tu Mente pide Calima, Encuentra tu calma.

inicio

Nosotros

Tours

Destinos

Blogs

FAQ

Planes

Planes Nauticos

Lago Tours

Planes Empresariales

Hotel Reserva

Reserva cabañas

Contacto

+57 316 8802364

reservas@lagocalimatravel.com

© 2023 Lago Calima Travel

🎁 🎁 ¡Gira y gana!

🎁 ¡GIRA Y GANA!

Tu próxima experiencia en Lago Calima podría tener premio.

Gira la ruleta y descubre el beneficio que tenemos para ti.